Aujourd’hui le consommateur est devenu proactif. Qui donc n’a jamais utilisé son téléphone, ordinateur ou tablette pour consulter les horaires d’ouverture d’un magasin ou rechercher un produit à proximité ?
Voilà ce que nous constatons :
- Les grandes enseignes ont compris l'évolution de ces modes d'achat
- Elles ont le budget nécessaire pour s'y adapter et en profiter
- Elles en tirent profit : pour certaines cela représente 40% de ventes en plus
Alors que :
- La plupart des magasins indépendants n'ont pas le budget, l'expertise et/ou le temps nécessaires pour s'y adapter et en profiter
- Ils n'en tirent pas profit et ce pour la plus grande joie des grandes enseignes
D'où notre mission.